2016年群众工作站全年总结发言（群众工作站工作制度）

2016年，群众工作站秉持全心全意为服务的宗旨，积极深入基层，倾听群众呼声，切实解决群众难题，在这一年里取得了显著成效。

年初，我们便制定了详细且贴合实际的工作计划，力求全面覆盖群众关心的各类问题。工作人员通过走村串户、设立咨询点等多种方式，广泛收集群众的意见和诉求。无论是关乎民生的住房、医疗、教育问题，还是涉及乡村发展的产业规划、基础设施建设等方面，都成为我们关注的重点。

在这一年中，我们成功协调解决了多起群众反映强烈的问题。例如，针对某村道路狭窄、交通拥堵影响村民出行的问题，我们积极与相关部门沟通协调，争取到了道路拓宽项目。经过多方努力，新的宽敞道路顺利建成，极大地方便了村民的日常出行，也为农产品的运输销售提供了便利条件，促进了当地经济的发展。又如，对于部分群众反映的医疗资源不足、看病难的问题，我们积极协助卫生院进行资源整合与优化。一方面争取上级支持，调配医疗设备，充实医护人员队伍；另一方面加强医疗知识宣传普及，组织义诊活动，提高村民的健康意识和自我保健能力，让群众在家门口就能享受到更优质的医疗服务。

为了更好地服务群众，我们还注重加强与各部门之间的协作配合。与民政部门联合，加大对困难群众的帮扶力度，及时发放救助物资和资金，确保他们基本生活得到保障；与农业部门合作，开展农业技术培训，帮助农民提高种植养殖水平，增加收入；与教育部门沟通，改善学校的教学条件，为孩子们创造更好的学习环境。通过一系列的协同合作，形成了强大的工作合力，有力地推动了各项工作的顺利开展。

在工作过程中，我们不断总结经验教训，创新工作方式方法。利用互联网技术搭建了线上沟通平台，方便群众随时反映问题，我们也能及时给予回应和处理，提高了工作效率和群众满意度。定期组织工作人员培训，提升他们的业务能力和综合素质，以便更好地为群众服务。

我们也清楚地认识到工作中还存在一些不足之处。比如，个别问题的解决过程较为繁琐，时间周期较长，给群众带来了一定的不便；在宣传工作方面还不够深入广泛，部分群众对我们的工作内容和流程了解不够清楚。针对这些问题，我们将在新的一年里加以改进和完善。

回顾2016年，群众工作站在服务群众、解决问题等方面取得了一定成绩，但我们深知这只是一个新的起点。在未来的工作中，我们将继续坚守初心，牢记使命，以更加饱满的热情、更加扎实的工作，不断提升群众工作水平，为群众办实事、解难题，努力让群众工作站成为群众心中的温暖港湾，为构建和谐稳定的社会环境贡献更大的力量。我们相信，通过不懈努力，群众工作站一定能够在新的一年里取得更加优异的成绩，更好地服务广大群众。

来源：黑帽工具网（/QQ号：25496334），转载请保留出处和链接！

本文链接：https://bbs.seozhaopin.com/SEOYHwz/5504.html